Если в технической документации к Товару не установлен гарантийный срок, Продавец принимает Товар по гарантии в течение 14 (Четырнадцати) дней с момента приобретения Товара Покупателем.
Гарантия не распространяется и не действует при:
- неправильном подключении или эксплуатации Товара с нарушением документации на Товар,
- механических повреждениях Товара (вмятины, царапины, трещины, потертости, сколы и т.д.),
- отсутствие нанесенной маркировки Продавца и/или производителя Товара (так же если маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации),
- дефекте Товара, о котором был предупреждён Покупатель заранее,
- попадании внутрь устройств посторонних предметов и жидкостей,
- неисправности запасных частей топливной системы или системы выпуска произошла вследствие использования не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива,
- если причиной выхода из строя Товара явилась неисправность другой детали либо агрегата,
- нарушение правил перевозки, хранения Товара,
- несовместимости Товара с автомобилем,
- самостоятельном ремонте Товара, если иное не указано в документации на Товар,
- аварии, пожаре, наводнении, ударе молнии, несанкционированному изменению или применению,
- нормальном износе, естественном старении Товара,
- в иных случаях, указанных в документах на товар, или ином документе.
Гарантийные обязательства распространяются только на Товары, установка которых производилась в сертифицированном автосервисе. Для принятия на рассмотрение Товара по гарантии Покупатель должен представить Продавцу следующие документы (оригиналы или заверенные копии):
- документ, подтверждающий покупку данной запасной части у Продавца;
- заказ-наряд на установку/снятие этой детали, в которой должны быть указаны следующие сведения: дата заказа-наряда, государственный регистрационный знак (номер) автомобиля, VIN-код автомобиля, пробег автомобиля на момент установки данной детали, а также чек от кассового аппарата, квитанцию либо заверенную копию платежного поручения на выполнение данных видов работ;
- акт о дефектовке Товара, выданный автосервисом, проводившим ремонтные работы с подписями ответственных лиц и печатями;
- копия сертификата автосервиса, дающая право на занятие данной сферой деятельности и квалифицированное выполнение данного вида работ;
- фотографии с отчетливым изображением Товара и нанесенных на него стикеров производителя Товара;
- заполненный бланк заявки на возврат детали;
- в случае проведения экспертизы: копию лицензии фирмы, проводившей экспертизу, акт о проведении экспертизы, с указанием даты проведения, государственного регистрационного знака (номера) автомобиля, VIN-кода автомобиля, пробега автомобиля на момент проведения экспертизы, а также документа подтверждающего оплату проведения экспертизы.